Comment puis-je modifier le mode de paiement de ma commande ?
Vous pouvez modifier le mode de paiement des commandes pour lesquelles le règlement ne nous est pas encore parvenu. En général, il s'agit des règlements par virement (hors virement en ligne), chèque ou espèces ou lorsque votre carte de crédit a été refusée. Pour pouvoir modifier cette option, l ...
- Comment puis-je modifier les données de ma carte de crédit ?
Pour pouvoir modifier les données d'une carte de crédit, veuillez vous identifier dans le Customer Care Center sous la rubrique « Votre compte ». Sous Données utilisateur, Informations sur la carte de crédit, vous trouverez le bouton « Modifier les données ». Cliquez sur ce bouton pour saisir l ...
- Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer le refus du paiement de votre commande : Paiement par carte de crédit :notre système interne de vérification de la commande visant à éviter toute utilisation abusive des données de la carte de crédit a indiqué que le traitement de votre commande ne pouvait pa ...
- Comment puis-je annuler ma commande ? J'ai déjà effectué le paiement.
Pour toute annulation de commande, contactez notre service clientèle par courrier électronique en expliquant brièvement les raisons de l'annulation. Votre demande est vérifiée dans un délai de 2 jours ouvrés. Dans tous les cas, vous êtes prévenu du résultat par courrier électronique. Les crédi ...
- Comment puis-je annuler ma commande ? Je n'ai pas encore payé.
Aussi longtemps que nous n'avons pas reçu le règlement d'une commande par virement, par chèque ou en espèces, celle-ci est en suspens dans notre système. Le produit n'est donc pas livré. Un courrier électronique vous rappelant que vous avez passé commande vous est envoyé. Vous pouvez alors effe ...
- Comment obtenir une facture ?
La facture de votre commande est toujours créée uniquement après réception du paiement. Pour les commandes réglées par carte de crédit ou débit de votre compte (prélèvement électronique automatique ou virement en ligne), nous établissons immédiatement la facture. Pour les commandes réglées par ...
- Comment payer par PayPal ?
Vous pouvez utiliser PayPal pour payer votre commande, même si vous n'avez pas encore de compte PayPal. Si vous choisissez le mode de paiement « PayPal » lors du processus de commande, vous êtes automatiquement redirigé vers le site Web de PayPal. Vous pouvez alors vous connecter selon la procé ...
- Comment payer par carte de crédit/UK Debit Card ?
De tous les modes de paiement proposés, le paiement par carte de crédit est celui qui permet le traitement le plus rapide de votre commande. Nous acceptons les cartes de crédit Visa, MasterCard, American Express, JCB et Diners Club ainsi que les cartes de débit Solo et Maestro émises au Royaume ...
