Xtreamer Support System



Norsk


   
 
    

Ofte stilte spørsmål
1. Hvem hjelper meg hvis jeg har tekniske spørsmål om produktet?
2. "Min konto" - hvilke data finner jeg her?
3. Brukeridentifikasjon og passord - hvordan får jeg tak i dataene mine?
4. Når mottar jeg produktet mitt hvis det leveres via e-post?
5. Når mottar jeg produktet mitt hvis det leveres via post eller pakkeservice?
6. Hva mottar jeg ved leveranse via e-post?
7. Hvem hjelper meg ved spørsmål om ordre, betaling eller levering?
8. Kan jeg benytte freemailadressen min?
9. Kan jeg oppgi ulik faktura- og leveringsadresse?
10. Hvor sikker er ordreprosessen?
Ordre
  • Hvordan kan jeg bestille?
  • Kan jeg oppgi ulik faktura- og leveringsadresse?
  • Hva skjer videre når jeg har bestilt?
  • Jeg har mottatt en verdikupongkode - hvordan løser jeg den inn?
  • Kan jeg benytte freemailadressen min?
  • Hvordan får jeg et skriftlig tilbud?
  • Hvordan bestiller jeg med fakturabetaling?
Betaling
  • Hvordan kan jeg betale?
  • Hvilke valutaer kan jeg betale i?
  • Hvordan mottar jeg faktura?
  • Hva betyr det at fakturaen min er kvalifisert elektronisk signert?
  • Hvordan kan jeg annullere ordren min?
  • Jeg gjenkjenner ikke denne belastningen av kreditt-/debetkortet mitt.
  • Hvorfor ble betalingen min avvist?
  • Hvordan kan jeg endre kredittkortopplysningene mine?
  • Hvordan kan jeg endre betalingsmåten for bestillingen?
Levering
  • Når mottar jeg produktet?
  • Hva mottar jeg ved leveranse via e-post?
  • Kan jeg følge gangen i ordren min?
Kundeservice
  • Hvem hjelper meg ved spørsmål om ordre, betaling eller levering?
  • Hvem hjelper meg hvis jeg har spørsmål om produktet?
  • Hvordan når jeg deres kundeservice?
Min konto
  • "Min konto" - hvilke data finner jeg her?
  • Kundekonto, identifikasjon og passord - hvilken betydning har dette?
  • Brukeridentifikasjon og passord - hvordan får jeg tak i dataene mine?
  • Jeg har flere kundekontoer -kan jeg slå dem sammen?
Personvern og datasikkerhet
  • Hvor sikker er ordreprosessen?
  • Jeg har avbrutt min onlineordre - har dataene mine blitt lagret?
 
 



Related Articles

No related articles were found.

Attachments

No attachments were found.

Visitor Comments

Article Details

Last Updated
19th of May, 2009

Would you like to...

Print this page  Print this page

Email this page  Email this page

Post a comment  Post a comment

 Subscribe me

Subscribe me  Add to favorites

Remove Highlighting Remove Highlighting

Edit this Article

Quick Edit

Export to PDF


User Opinions

No users have voted.

How would you rate this answer?




Thank you for rating this answer.

Continue